Saklıbahçe Restaurant Tekirdağ Ücretini Ödediğimiz Yerde Saygılı Bir İletişim Bekliyoruz

Hayatımda ilk defa böyle bir şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Normalde böyle bir şey yapmak istemezdim ancak Saklıbahçe Restaurant Tekirdağ şubesinde yaşadığımız olay bizi gerçekten çok rahatsız etti.

Pazar günü gündüz saat 16.00 sularında iki bayan arkadaşımla birlikte mekanınıza geldik. Oradayken görevli bir garsonun bize karşı olan tavrı ve konuşma üslubu hem beni hem de arkadaşlarımı son derece huzursuz etti. Müşteriyle kurduğu diyaloglarda ses tonunu hararetlendirerek konuşması, sesini yükseltmek ister gibi bir yaklaşım içinde olması ve sakinleştirici, çözüm odaklı olmak yerine daha gergin bir tavır takınması sinirlerimizi inanılmaz derecede bozdu. Sonuçta mekânınızda bedava yiyip içmiyoruz, ücretini ödediğimiz bir hizmet alıyoruz ve buna karşılık saygılı bir iletişim bekliyoruz.

Normalde bu durumu k** Bey’e bizzat iletmek isterdik, ancak kendisine denk gelmediğimiz için buradan bildirme gereği duydum. İlgili garsonun müşterilere yaklaşımı konusunda uyarılmasını, bu tarz bir iletişimin tekrarlanmaması için gerekli hatırlatma ve yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

Gerekenin yapılacağını umuyor, bu konuda geri dönüş yapılmasını bekliyorum.