Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Mart tarihinde Sakira Beauty üzerinden toplam 2.260 TL tutarında, 7008 numaralı siparişi verdim; ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili defalarca Instagram hesapları olan sakirabeauty.tr üzerinden ve s*****************@gmail.com adresine e-posta göndererek durumun ne olduğunu sordum; ancak buna rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Ödemesini yaptığım 7008 numaralı siparişime ait ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, ürün gönderilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek gerekirse sürecin net ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
30 Mart'ta Sakira Beauty'den 7008 numaralı siparişi verdim, 2.260 TL ödedim ama ürün hâlâ elime ulaşmadı. Instagram ve e-posta ile defalarca iletişime geçtim, marka kesin kargo tarihi sağlamadı. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını kötü buluyorum.
