Sipariş Var, Ürün Yok, Müşteri Cevapsız Kaldı
21 Eylül’de Sakira Beauty firmasının Instagram hesabı üzerinden 0klmrellu onay numarası ile 1.199 TL tutarında botoks bandı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş onay mesajı aldım. Teslimat adresim Kızılçaşar Mah. 2705. Cad. No:20 İncek - Ankara’dır.
Siparişimden sonra kargodan “Siparişiniz yolda” şeklinde bir mesaj aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmanın web sitesinde herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar Instagram üzerinden de mesaj göndermedim; ancak bu yolu da deneyeceğim.
Herhangi bir teslimat veya iade koşulu hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



