İptal Edilen Festival Biletleri İçin İade Talebi Ve Yetkisiz Aktarım Şikayeti

Sakarya Müzik Festivali için 10 Ekim tarihine, festivalin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet bilet satın aldım ve toplamda 2.000 TL ödedim. Festivalin iptal edildiğini öğrendikten sonra sitedeki formu doldurarak biletlerimin ücret iadesini talep ettim.

Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve bana ellidortltd tarafından gönderilen mesajda, onayım olmadan biletlerimin 2027 yılına aktarıldığı bildirildi. Mesajda 7199770 sipariş kodu yer alıyor. Ben böyle bir aktarımı kabul etmedim, sadece biletlerimin ücret iadesini istiyorum.

Mail ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamadım, telefonla arayabileceğim bir numara bulamadım ve muhatap kimseye ulaşamadım. İptal edilen etkinlik için ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.