Sakaryafestivali.com'da İptal Edilen Festivale 2.900 TL Geri Ödeme Sorunu

Sakaryafestivali.com üzerinden Sakarya Festivali için toplam 2.900 TL tutarında 2 adet kombine bilet satın aldım. Festivalin 8, 9, 10 ve 11 Ekim tarihleri için planlanan etkinliği 7 Ekim tarihinde iptal edildi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemem kredi kartımdan Iyzico/Sakaryafestıv şeklinde yansıtıldı. Festival iptali sonrasında iademin yapılması için e-posta yoluyla birçok kez kendileriyle iletişime geçtim ancak 22 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca telefon ve sosyal medya üzerinden de ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

İptal edilen etkinlik için ödediğim 2.900 TL tutarındaki ücretin, biletlerini aldığım kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.