Sakarya Festivali Bilet İadesi İçin Açılan Sistem Kısa Sürede Kapandı

Sakarya Festivali’nin 8 Ekim Motive konseri için günlük bilet satın aldım. Daha sonra Festival tarafından biletler için iade veya bir sonraki festivale kombine çevirme hakkı tanındığı duyuruldu. Ancak bu işlem için açılan sistem sadece çok kısa süre açık kaldı ve bir gün içinde kapatıldığı için hiçbir işlem yapamadım.

Dün ilgili ekran açıktı ve düşünmek için biraz zaman ayırmak istedim. Bugün iade veya kombine çevirme işlemi için yeniden girmeye çalıştığımda sistemin tamamen kapatıldığını gördüm ve herhangi bir talepte bulunamadım. Bunun üzerine mail yoluyla kendilerine ulaşıp ücret iadesi talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İade/kombine hakkının bu kadar kısa süreyle ve fiilen kullanılamayacak kadar sınırlı tutulmasını mağduriyet olarak görüyorum. 8 Ekim Sakarya Fest Motive konseri için almış olduğum günlük biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.