İptal Edilen Sakarya Müzik Festivali İçin Ücret İadesi Sağlanmadı

Sakarya Müzik Festivali’nin 8‑9‑10‑11 Ekim tarihlerindeki etkinliği iptal edildiğinde, ücret iadesiyle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı; neyin nereye yazılması gerektiği açıkça belirtilmedi. Bu nedenle 8466540 ve 5829540 işlem numaralı toplam üç kombine biletim için hem i***@sakaryafestivali.com adresine e‑posta attım hem de sakaryafestivali.com üzerinden destek kısmından form doldurdum ve açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.

Tüm bunlara rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi istememe rağmen üç kombine biletim, 2027 yılında yapılacağı söylenen bir festival için altı kombine bilete dönüştürülmüş. Ben böyle bir değişikliği onaylamadım; talebim baştan beri net bir şekilde para iadesiydi.

5500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.