Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Saka Su
  • Servis İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Kışta Bölge Kısıtlaması Nedeniyle
ID:35472685
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Servis İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Kışta Bölge Kısıtlaması Nedeniyle

profile
Halil
Saka Su
16 Mart 20:08
148

16 Mart 2026 tarihinde Sırma Su eve servis hizmeti üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğini öğrenmek için merkezi aradığımda, kış aylarında bulunduğum bölgeye servis çıkarmadıklarını söylediler.

Aynı adrese daha önce sorunsuz şekilde servis aldığım halde, bu uygulamanın haber verilmeden ve açık bir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Siparişi verdikten sonra, iptal kararının son anda ve müşteriye bilgi vermeden uygulanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu şikâyeti, özellikle kış aylarında belirli bölgelere servis yapılmaması ve bunun müşterilere önceden açık ve net şekilde belirtilmemesi uygulamasının diğer tüketicilerin de bilgisine sunulması için yazıyorum.

Saka Su Logo
Saka Su
24 Mart 21:21 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

Halil
Halil
26 Mart 20:28

Siparişim 16 Mart 2026'da servis hizmeti üzerinden iptal edildi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bölgeye kış aylarında servis çıkmadığı söylendi. Daha önce sorunsuz hizmet almıştım, bu ani iptal ve eksik iletişim beni mağdur etti ve beklentim kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Engin
Saka Su
06 Ocak 21:06
310

06.01.2026 tarihinde Saka Su mobil uygulaması üzerinden saat 13:34’te İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve şu an saat 20:24 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte bütün gün evde kargo bekle...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İptal Şoku

profile
Ömer
Saka Su
13 Mart 2025 14:02
357

Saka Su uygulamasından 12.03.2025 tarihinde, saat 14:56'da arkadaşımın hesabından su siparişi verdim. Suyum gelmedi, müşteri hizmetlerini iki defa aradım, 'İlgileniyoruz, hemen teslimat olması için' deyip geçiştirdiler. İkisi de yine gelmedi, bekledik. Ramazan ayında Allah'tan suyumuz vardı, tam bit...

Saka Su Siparişinde Teslimat Ve İptal Sorunları

profile
Didem
Saka Su
04 Aralık 2024 20:53
778

04.12.2024 tarihinde Saka Su'dan su siparişi verdim ve ücretini online olarak ödedim. Siparişimi kontrol ettiğimde, 'siparişiniz teslim edildi' olarak görüntülendi. Durumu bildirmek için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi, kontrol etme gereği duymadan bölgeye girdiklerini ve 15 dakika içinde...

Saka Su Siparişinde Teslimat Ve İptal Sorunları
Saka Su Siparişinde Teslimat Ve İptal Sorunları
Saka Su Siparişinde Teslimat Ve İptal Sorunları

Saka Su Sipariş Sıkıntısı Var

profile
Yağmur
Saka Su
30 Eylül 2023 15:57
753

Saka suyun uygulamasından 24 Eylül'de sipariş yapmıştım ama hiçbir şekilde o su bana ulaşmadı. Bunun üzerine 26 Eylül'de iki kez aralıklı bir şekilde siparişte bulundum fakat yine aynı şekilde sipariş elime ulaşmadı. Daha sonrasında 30 Eylül tarihinde saat 10:55'te siparişte bulundum ve hala elime u...

Saka Su Malatya Siparişleri Almıyor Ve Telefonları Ulaşılamıyor

profile
Nesrin
Saka Su
03 Temmuz 2023 18:09
1.681

Su gelmedi saat 13.45'te uygulamadan verdiğim sipariş gün boyu yola bile çıkmadı. Saat 17.40 oldu ama ben siparişi iptal ettim. Gerçekten çok kötü hizmet veriyorsunuz. Ulaşabileceğimiz bir telefon yok. 444'lü numara da bize en yakın su dağıtım yeri de açmadı.

Benzer Şikayet Yaz