Saka Su Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet: Alternatif Sunulmuyor

1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent’te 19 litrelik damacana su siparişi vermek için Saka Su uygulamasını kullandım. Ancak sistemde şube teslimat yapamıyor olarak görüntülendi. Bunun üzerine genel merkezi arayarak yakın bir şubeden su teslim edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, şubede su kalmadığı ve başka bir şubeden gönderim yapılamayacağı bilgisini verdi, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Bu durum nedeniyle su gibi temel bir ihtiyaca ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başka bir damacana siparişi vermek istesem de, yeni bir damacana ücreti ödemek zorunda kalacağım belirtiliyor. Sıcak havalarda temiz içme suyuna erişememek büyük bir sorun. Saka Su gibi büyük bir firmanın tüketiciyi bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum.

Sorunumun çözümü için alternatif teslimat seçeneği sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.