Saka Su Teslimat Personelinin Saygısız Tutumu
Gaziosmanpaşa Karayolları bölgesinde Saka Su’dan 19 litrelik damacana su almak isteyen arkadaşım B****, dün teslimat sırasında görevli personelin saygısız ve kaba üslubuyla karşılaştı. Olay anında B****’in yanındaydım ve konuşma tarzı ile yaklaşımının müşteriye kesinlikle yakışmayacak kadar kötü olduğuna bizzat şahit oldum. Bu nedenle suyu teslim almadık.
Müşteriye bu şekilde davranması hem arkadaşımı hem de beni rahatsız etti ve markaya olan güvenimizi sarstı, bu yüzden hesabımı kapattım.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafımıza bir özür ile birlikte konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

















