Saka Su Siparişim Bilgi Almadan İptal Edildi Ve İndirim Uygulanmadı

Saka Su mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta annemin hesabından, yeni üyeler için geçerli olan 80 TL indirim kampanyasından yararlanarak damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, sorgusuz sualsiz iptal edildi.

Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin siparişi otomatik olarak iptal ettiğini söylediler. Ne bayiden ne firmadan bana önceden bir bilgilendirme yapılmadı; kampanyadan faydalanmam bu şekilde engellenmiş oldu.

Ben kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmak ve siparişime yeni üyelere tanımlanan 80 TL’lik indirimin uygulanmasını talep ediyorum. Arkadaşlar, kendini çok uyanık sanıyorlar; daha önceden adrese sipariş verilmiş diye kafalarına göre iptal etmişler. Hangi adrese, nereye sipariş vereceğimizi onlara mı soracağız? Buna bayiler kafalarına göre mi karar veriyor? Tüketici haklarım için yetkili mercilere başvuracağım. Saka Su pişmanlık vericidir. Saka Su Aksaray tüm yönleriyle olumsuzdur.