Saka Su İçinde Siyah Küf Benzeri Lekeler Olduğunu Fark Ettim

Uzun yıllardır düzenli olarak Saka 19 litre damacana su kullanıyorum. Son siparişimde damacana su bittiğinde, içinde siyah küf benzeri lekeler olduğunu fark ettim. Yıllardır kullandığım bir markada ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle hijyen açısından beni çok endişelendirdi. Bu suyu küçük çocuğum da dahil olmak üzere tüm aile bireyleri tüketti.

Siparişi İstanbul Maltepe’de Saka suyun online uygulaması üzerinden verdim. Uygulamada herhangi bir müşteri veya sipariş numaram kayıtlı değil ya da ulaşamıyorum. Yaşadığım bu ciddi hijyen sorunu ile ilgili olarak uygulama üzerinden şikayette bulundum ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Bu olaydan sonra Saka suyunu tekrar sipariş edip etmeme konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum, artık kendimi güvende hissetmiyorum.

Söz konusu damacananın ve sudaki siyah lekelerin yetkili birim tarafından detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve bu konuda gerekli kontrollerin ve önlemlerin alındığının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.