Saka Su Damacanasında Anormal Tat Ve Mide Ekşimesi Şikayeti
Saka Su’dan Çanakkale merkez için 13 Şubat tarihinde Saka Su mobil uygulaması üzerinden R***** T* Adına damacana su siparişi verdik. Sipariş saat 17.42 civarında oluşturuldu ve teslim edilen damacanadaki suda belirgin bir tat farklılığı olduğunu fark ettik. Suyun rengi normal görünmesine rağmen, kaynamış veya kireçli musluk suyunu andıran rahatsız edici bir tat mevcut.
Aynı sudan birden fazla kişi içti ve herkes benzer tat farklılığını hissetti. Ayrıca su içildikten sonra mide ekşimesi şikayetleri ortaya çıktı. Daha önce aynı markayı defalarca kullanmamıza rağmen böyle bir durumla hiç karşılaşmadığımız için, özellikle bu sevkiyata ait partide bir problem olabileceğinden şüpheleniyoruz.
Damacananın üzerinde parti numarası veya benzeri bir bilgi göremedim. Bu nedenle, Çanakkale merkeze gönderilen ilgili partinin acilen kontrol edilmesini, gerekli kalite kontrol ve analiz sürecinin yapılmasını ve sonuçların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve aynı partiden ürün alan diğer tüketiciler için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi
















