to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Saka Su Pendik bayisinden cumartesi günü damacana su siparişi verdim. Teslimat sırasında damacananın patlak olduğunu fark etmedim, mutfağa koydum. Ertesi sabah mutfağımın laminant kaplı zemininin tamamen ıslandığını ve suyun yarıya indiğini gördüm. Bu nedenle laminatlar kabardı ve zarar gördü. Evim kiralık olduğu için yaşadığım mağduriyet daha da arttı.
Öncesinde, cuma günü sabah saat 11’de verdiğim sipariş akşam 19.00’a kadar gelmediği halde ücret hesabımızdan çekilmişti, bu siparişi iptal ettim. Cumartesi günü yaşadığım patlak damacana olayından sonra Trendyol GO ve Saka Su genel merkezini defalarca aradım, asistanlarıyla görüştüm ve durumu anlattım. Ancak her defasında “kayıt alıyoruz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Saka Su merkezinden de üç kez arandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Patlak damacana nedeniyle mutfak laminantlarım zarar gördü ve bu zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili siparişler Trendyol GO hesabı üzerinden verilmiş olup, ödemeler eşimin kartından çekilmiştir.
Şikayetimle ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
10 gün önce Trendyol GO üzerinden Saka Su damacana siparişi verdim ve Pendik Batı Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Damacananın alt kısmı delik ve kirliydi, bu nedenle su evin içine aktı ve evimde hasara yol açtı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapacaklarını, damacanayı alacaklarını ve çözüm bulacaklarını söylediler fakat o günden beri kimse aramadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve sadece suyun ücretini ödedim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasarımın karşılanmasını, ayrıca firma tarafından ilgi, alaka ve bir özür bekliyorum.
Geçen hafta Pazartesi günü Trendyol üzerinden Saka damacana su siparişi verdim. Siparişim tam 4 gün boyunca bekletildikten sonra, Perşembe günü hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte Saka'nın ilgili şubesiyle iletişime geçtiğimde, telefondaki görevli kadın yüzüme telefonu kapattı. ...
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Saka Su damacana siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 05.07.2024 tarihinde saat 18.00’de Trendyol üzerinden verdiğim Saka Damacana su siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı gün Getir uygulamasından da Saka Damacana su siparişi verdim, fakat saatler geçmesine rağmen ...
12.03.2024 tarihinde Trendyol market üzerinden Antalya Saka Su bayinden ilk kez markanızı tercih ederek su siparişi verdim. Uygulama üzerinde herhangi bir kriter olmadığı halde suyu getiren kişi damacananın eski olduğunu söyledi ve bende 2 kat para ödemektense siparişin iptal edilmesini söyledim ve ...
20 Ağustos 2025 tarihinde Saka Su Yıldırım Bayi’den uygulama üzerinden damacana su siparişi verdim. Damacana delik ve sızdırır şekilde teslim edildi, su apartmana aktı ve kullanılamaz hale geldi. Hemen aynı gün saatinde aradım, 18.30’a kadar gelip değiştireceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. E...
Yorumlar