to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 15:37’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş. Bunu da ancak bugün uygulama üzerinden geçmiş siparişlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne uygulama içi bildirim ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirildim.
Saka suyunu severek tüketiyoruz ve aslında markanızdan memnunuz; ancak bu bizim yaşadığımız ikinci problem. Servis hizmeti bulunduğumuz ilde maalesef çok kötü durumda. Şehir küçük olmasına rağmen siparişler çoğu zaman saatler sonra tarafımıza ulaşıyor. Suyun ve markanın kalitesi hatırına bu gecikmeleri uzun süredir görmezden geliyoruz fakat sebepsiz yere sipariş iptal edilmesine ve buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasına artık tahammülüm kalmadı.
Sadece ben değil, eş dost ve tanıdıklarımdan da benzer şikâyetler duyuyorum. Bu nedenle, markanızın satışının ilimizde adeta engellenmeye çalışıldığını düşünmeye başladım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de markanızın itibarının korunması için bu durumu sadece burada değil, diğer platformlarda da dile getireceğimi belirtmek istiyorum. Amacım markayı yıpratmak değil; aksine bu sorunların çözülerek belli başlı diğer markalara zorunlu kalmamak için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 12.50’de Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Uygulamada indirimli olarak 80 TL fiyat görünüyordu ve bu fiyattan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen su teslim edilmedi. Bunun üzerine Saka Su müşteri hizmetle...
16 Ağustos tarihinde Saka'nın Mersin Mezitli şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi Saka'nın mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen suyum teslim edilmedi. Üstelik bu gecikme ilk kez yaşanmıyor, her siparişimde benzer sorunlarla kar...
28.11.2025 tarihinde Saka Su mobil uygulaması üzerinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin araç arızası nedeniyle iptal edildiği söylendi. Bugün, 29.11.2025 tarihind...
4.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Saka Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Evde su yokken ve saat de epey geç olmuşken, bayiniz beni telefonla arayarak binada asansör olup olmadığını sordu. Ben de asansör olmadığını belirttim. Bunun üzerine siparişimin iptal edild...
Yorumlar