Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Damacanada Su Tadının Hızlı Bozulması Ve Kalite Kontrolü Gereği

profile
Murat
02 Şubat 21:15
1.357
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Suyu değiştiler, bendeki suyu test için aldılar test sonucunu paylaşırlarsa daha güzel olacak. Teşekkürler”

Uzun süredir evimize Saka 19 litre damacana su alıyoruz ve eve kadar getirildiği için memnunduk; ancak son dönemde suyun tadıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladık. İki gün önce damacanadaki suyun tadının çok kötü olduğunu fark ettim ve suyu getiren firmayı aradım; gelip damacanayı aldılar ve ücretsiz olarak yenisini getirdiler. Bu ilgi için teşekkür ederim; ancak gelen yeni damacana da aynı sorunu yaşadım.

Yeni gelen damacanalarda su ilk gün normal ve içilebilir bir tada sahipken ertesi gün tadı bir anda bozuluyor, adeta musluk suyu gibi ve içilemeyecek kadar kötü hâle geliyor. Suyu güneşte bırakmıyoruz, uygun koşullarda saklıyoruz, pompamız da yeni; hatta pompayı kullanmadan içtiğimizde bile sonuç değişmiyor. Bu durum birkaç kez tekrarlanınca suyun genel kalitesiyle ilgili endişe duymaya başladım.

Benim bu şikayetteki temel isteğim, su kalitesinin ciddiyetle incelenmesi ve sağlığımızı olumsuz etkileyecek bir durum olup olmadığının netleştirilmesidir. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep etmiyorum, parasında değilim; sadece uzun vadede ailemin sağlığı için güvenle tüketebileceğim, standardı kontrol edilmiş ve tadı bozulmayan bir su istiyorum. Gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

03 Şubat 13:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, SAKA Müşteri İletişim Merkezi

Murat
Murat
13 Şubat 16:38

Suyu değiştiler, bendeki suyu test için aldılar test sonucunu paylaşırlarsa daha güzel olacak. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Güvendiğim Markadan Beklenmeyen Su Kalitesi Ve Hayal Kırıklığı

profile
07 Eylül 2025 11:33
2.796
Yıllardır Güvendiğim Markadan Beklenmeyen Su Kalitesi Ve Hayal Kırıklığı
Yıllardır Güvendiğim Markadan Beklenmeyen Su Kalitesi Ve Hayal Kırıklığı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
07 Nisan 2025 23:57
2.009

Saka Su’da Tat Bozukluğu Ve Kalite Sorunu: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
Duygu
06 Aralık 2025 13:42
914

Saka Su Yeşil Renkli Su

profile
Yunus
13 Ekim 2023 19:57
2.119
Saka Su Yeşil Renkli Su

Saka Su Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Teslimat Süresi

profile
Raziye
02 Aralık 2025 16:08
623

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz