OtoTürk Tarafından Alınan 545 TL Ücretin İadesi Talebi

21.06.2026 tarihinde Tüvtürk’ün internet üzerinden araç muayene randevusu almaya çalışırken, sistemde 545 TL ödeme yapmadan devam edemeyeceğime dair bir uyarı ile karşılaştım. Randevuyu tamamlayabilmek için bu uyarıyı onayladım ve Yapı Kredi World kartımdan 545 TL tutarında, ekstreme “oto-TURK İstanbul TR” şeklinde yansıyan bir provizyon işlemi oluştu. Buna rağmen oto Türk isimli firmadan hiçbir şekilde bir hizmet almadım.

Tüvtürk’ü aradığımda bu kesintinin kendileriyle ilgili olmadığını söylediler; ancak ben bu yönlendirmeyle oto Türk’e ait olduğunu sonradan fark ettiğim ödemeyi, Tüvtürk’ün sayfasına girdiğim sırada karşıma çıkan uyarı aracılığıyla yaptım. Bu yüzden Tüvtürk’ün de bu duruma kayıtsız ve ilgisiz kalmasını doğru bulmuyorum.

Herhangi bir hizmet almadan kartımdan çekilen 545 TL tutarındaki bu ödemenin oto Türk tarafından derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin giderilmesi için banka nezdinde itiraz da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.