Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kasada Aşırı Ücretlendirme
22.08.2026 tarihinde saat 10.20–10.30 civarında Esenyurt Necip Fazıl Kısakürek Caddesi’indeki Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptım. Reyon etiketinde Nescafe Express kahve 55 TL, Gofrik ise 25 TL olarak görünüyordu. Kasaya geldiğimde ise Nescafe Express 70 TL, Gofrik ise 50 TL olarak geçirilerek benden toplamda 120 TL ücret alındı.
Fiyat farkını kasada fark edip sorduğumda, çalışanlar etiketlere bakmamam gerektiğini, etiketlerle ilgili böyle bir sorunları olduğunu söylediler. Hem yanlış fiyatlandırma yapılması hem de bu durumun normalleştirilerek müşteriye yansıtılması beni rahatsız etti.
Reyondaki etiket fiyatlarının kasada geçerli olmasını, yaşanan bu fiyat tutarsızlığının araştırılıp düzeltilmesini ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri






