to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 15.30’da Zonguldak Kozlu’da Saka Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için saat 16.40 civarında müşteri hizmetlerini (444 7 252) aradım. Görüşmede, siparişimin asansörsüz binada oturduğum gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Ancak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece ben arayınca bu bilgi verildi.
Asansörsüz binalara su teslimatı yapılmaması gibi bir uygulamanın mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum. Özellikle kurumsal bir firmanın, sadece yeni ve asansörlü binalara hizmet vermesi kabul edilemez. Bu tür bir gerekçeyle siparişlerin iptal edilmemesini ve uygulamanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum.
5 Ağustos’ta Saka Su uygulamasından Manisa Akhisar’daki adresime 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 18:53’te oluşturdum ve üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik bu sadece bir seferlik bir sorun değil; daha önceki siparişlerimin neredeyse hepsinde benzer gec...
Saka Su İzmir Karşıyaka Örnekköy şubesinden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişi 3 gün önce verdim ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden “aracım su kaynattı, yarın getireceğim” şeklinde bir mesaj aldım, ayrıc...
27.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Saka Su bayisinden 2 adet 19L damacana su siparişi verdim, ancak yalnızca 1 adet su teslim edildi. Durumu ilettiğimde, 6-7 ay öncesine ait borcum olduğu iddia edildi. Bu mümkün değil, çünkü tüm ödemelerimi her zaman uygulama üzerinden kredi kartı ile yapıyorum. Ayrıca...
10 Ekim saat 12:10’da Saka Su mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat 16:30’a kadar siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli, bulunduğum bölgeyle ilgilenen Saka Su bayisine hemen acil teslimat geçileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan ...
Yorumlar