Üç Ay Boyunca Yanıtsız Kalan Yanlış Gönderilen Eşarplar Ve Değişim Talebi


9 Mart’ta Saintloui’nin web sitesi üzerinden 6 adet eşarp siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden üç tanesinin yanlış gönderildiğini gördüm. Ayrıca iki eşarbı da model olarak değiştirmek istediğim için toplam 5 ürünü, bir hafta içinde belirtilen şekilde değişim için geri gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin kendilerine ulaştığını teyit ettim.
Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma ne doğru ürünler gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem mail adreslerine hem de Instagram hesaplarına defalarca mesaj atmama rağmen hiçbirine dönüş alamadım. 9022 numaralı siparişime ait hatalı gönderilen üç ürünle birlikte, değişim için gönderdiğim diğer iki eşarbın da bir an önce tarafıma doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir çözüme kavuşmayan bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
9 Mart’ta 6 eşarp sipariş ettim, üçü hatalı gönderildi ve iki tanesini değiştirmek için geri gönderdim. Kargo takibi ürünlerin size ulaştığını gösteriyor, ancak üç ay geçti ve hâlâ doğru ürünler elime ulaşmadı. Instagram ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş almadım. Hâlâ doğru ürünlerin gönderilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.





