Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, Ödeme Yapmama Rağmen Mağdur Oldum

03.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden H***** Ç**** adına yapılan bir video paylaşımı gördüm. Paylaşımda belirtilen fiyat ve kilogram bilgilerine güvenerek, verilen WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçtim. Bana IBAN bilgisi gönderildi ve sipariş için 1600 TL ödeme yaptım. Sipariş adresimi de ilettim, ancak ürünüm gönderilmedi.

Daha sonra H***** Ç****’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bu numaranın ve IBAN’ın kendilerine ait olmadığını söylediler. Bu olay sonucunda mağdur oldum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve markanın bu tür durumlara karşı daha dikkatli olmasını rica ediyorum.