to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Beni Tamamen Engelledi Ve Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum
2 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden z** e** isimli kullanıcıdan amc tencere seti satın almak için 285 € ödedim. Ödemeyi IBAN numarası (es 216707 ile başlayan) üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satıcı, paketi DHL’ye verdiğini ve bana gönderim numarasını ileteceğini söyledi. Ancak daha sonra paranın bankaya yanlış isimle geldiğini, bu yüzden parayı alamadığını belirtti ve tekrar göndermemi istedi. Ben de, eğer para ulaşmadıysa iade edilmesini ve tekrar gönderebileceğimi söyledim. Ancak ne para iade edildi ne de ürün gönderildi. Bugün ise satıcı beni tamamen engelledi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Durumu Facebook üzerinden şikayet ettim, fakat platformda başka bir müşteri hizmeti desteği bulamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür kişilerin tespit edilip başkalarını da mağdur etmemesi için Facebook’un daha sıkı kontrol ve önlem almasını bekliyorum.
