Sahte Site Üzerinden Yetkisiz 30.609,49 TL Çekim Ve Acil İade Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 23.58 sularında, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) resmi arayüzünü birebir taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden işlem yaparken, benden yalnızca 102 TL tutarında bir ödeme yapmam beklenirken, hileli yönlendirme sonucunda Shopier altyapınız kullanılarak QNB bankasına ait kartımdan 30.609,49 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir çekim gerçekleştirilmiştir.

Bu işlem, iradem sakatlanarak, siber dolandırıcılık (phishing) yöntemiyle ve tamamen rızam dışında, fahiş bir tutarla tahsil edilmiştir. Olayı fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek kartımı güvenliğe aldırdım ve ters ibraz (chargeback) sürecini başlattım. Aynı zamanda adli makamlara suç duyurusunda bulunma sürecini de başlatmış bulunmaktayım.

Shopier destek birimiyle iletişime geçtiğimde ise, “satıcının iadeyi belki kabul edeceği ya da etmeyeceği” yönünde, son derece yetersiz ve mağduriyetimi hafife alan bir tutumla karşılaştım. Oysa sisteminiz üzerinden bu haksız kazancı sağlayan sahte satıcının, platformunuzun güvenilirliğini suistimal ettiği açıktır.

Mağduriyetimin büyümemesi ve bu dolandırıcılığın sonuçlarının en hızlı şekilde giderilmesi adına, Shopier sistemi üzerinde havuzda tutulan ilgili tutarın dolandırıcı şahıs veya firmaya aktarılmamasını, derhal bloke edilmesini ve yapılan bu hileli işlemin iptal edilerek 30.609,49 TL’nin kartıma/hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, platformunuz üzerinden bu işlemi gerçekleştiren üye iş yerinin veya hesabın, IP adresi, ad-soyad/unvan, IBAN gibi tüm bilgilerinin tespit edilerek adli makamlara eksiksiz şekilde iletilmesi için gerekli iş birliğinin sağlanmasını bekliyorum. Shopier’in bu açıkça dolandırıcılık niteliği taşıyan işlemi ciddiyetle ele almasını, zararımın acilen giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.