Sahte Site Üzerinden Yapılan Siparişin Onaylanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

01.07.2024 tarihinde “https://hadi uygulaması. Click/ürün. PHP? U=tkc-goz5-420-mekanik-set62-8420-00-5063-mekanik ci-takim-çantası-5-gözlü&ID=776” adresinden, A101 adına açılmış gibi görünen bir internet sitesi üzerinden (Takım Çantası GÖZ5 420 Mekanik SET62) 8420 00 5063 Mekanikçi Takım Çantası (5 Gözlü) ürününü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir onay maili, SMS veya bilgilendirme gelmedi. Ayrıca, A101’in resmi kanallarından da bu siparişe dair bir bilgi alamadım.

Daha önce başkalarının da benzer şekilde siparişlerinin teslim edilmediğini öğrendim. Yaşadığım bu durumun gerçekten A101 ile bir ilgisi olup olmadığını ve siparişimin akıbetini öğrenmek istiyorum. Banka ile görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi.

Öncelikle konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, tatmin edici bir yanıt alamazsam da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.