Siparişim Gelmedi

14/09/2025 tarihinde https://www.haebmentisell.shop/ adresinden Asics markasına ait üç farklı ayakkabı (Gel Kayano 14 kahverengi, Gel nyc lacivert ve gt-2000 12 Gore-Tex krem rengi) siparişi verdim. Toplamda 2945 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve Sipariş No: 4905250915012519443 ile işlemim onaylandı.

Ancak siparişin ardından yalnızca ödeme onayı maili aldım, herhangi bir kargo veya gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi. Site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir iletişim bağlantısı bulamadım. Ürünlerim elime ulaşmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu sitenin Asics markasını taklit eden sahte bir platform olmasından şüpheleniyorum. Asics markasına olan güvenim nedeniyle böyle bir durumla karşılaşacağımı düşünmemiştim.

Bankamla iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tarz sahte sitelerin engellenmesi için Asics’in resmi müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum. Ayrıca, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, mağduriyetimin giderilmemesi halinde tüm yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.