to read complaints and reviews, or file yours.Lidio Ödeme Hizmetleri Online Alışverişte 25.000 TL Çekildi, Sipariş Ve Bilgi Yok
09.08.2025 tarihinde Instagram’da A101 reklamı olarak gördüğüm bir bağlantı (https:/ /voltalardafirsat. SBS/sadece-online-özel/? VND=1) üzerinden Volta vsm elektrikli bisiklet satın almak istedim. İlgili sitede önce kişisel bilgilerimi ve adresimi girdim, ardından QNB Finansbank kredi kartımla ödeme yapmayı denedim. İşlem 4 kez hata verdi ve tamamlanmadı. Daha sonra taksitli ödeme için yönlendirilen linkten Akbank kredi kartımla tekrar denedim. Bu kez işlem tamamlandı şeklinde uyarı aldım; ancak tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya onay mesajı iletilmedi.
Toplamda 25.000 TL kredi kartımdan çekildi fakat siparişle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Siteyle, internete para çeken firmanın adını girdiğimde (LID/ELMASAL İstanbul TR), yani Lidio ödeme işlemleri şeklinde bir site karşıma çıkıyor. İletişime geçmeye çalıştım, telefonları kapalıydı. Sonrasında bankam QNB Finansbank ile görüştüm, kartımın iptalini ve yenilenmesini önerdiler; ancak şu an için başka bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Akbank ise herhangi bir işlem görünmediğini söyledi fakat kartımdan para çekildi. Ayrıca A101’in resmi müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş numarası istedi; ancak herhangi bir sipariş numarası veremediğim için yardımcı olamayacaklarını, geçmiş olsun dediler.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartımdan çekilen 25.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Lütfen ücret iadelerini istiyorum banka ekstrelerime baktığımda halen provizyonda bekliyor gözüküyor yani sizler bu ödemeyi dolandırıcılara aktarmaz ve benim banka kartlarıma iade ederseniz hukuki süreç başlatmayacağımı bildirmek isterim
Şimdi de 5 defa çekilmiş gözüküyor QNB den
Lütfen harcama olarak gözüken ve provizyonda bekleyen ödemeleri dolandırıcılara aktarmayın çekim yapılan banka kartlarına iade ediniz
Bakınız QNB kredi kartımda 4.999 TL nin bir tanesi ekstreye yansımış lütfen durdurun lütfen dolandırıcılara paraları aktarmayın iade işlemi yapın
Merhaba Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Websitemizde 3D güvenlik onayı alınmadan işlem yapılamamaktadır. Sitemizde yapılan her işlemde kart sahiplerinin banka sisteminde bulunan telefon numaralarına gönderilen SMS veya Bankanın Mobil uygulamasından ödeme onaylanma bildirimi gönderilmektedir. İşlem süresi boyunca SMS bilgisi girilmeden veya mobil uygulamadan onay verilmeden hiçbir işlem onaylanmamaktadır. Onaylanan işlemlerden sonra Sipariş ödemesiyse, sipariş teslim edilir. Eğer cüzdana bakiye ekleme işlemiyse kullanıcının cüzdanına daha sonra kullanabilmesi için bakiye olarak eklenir.