Oyunfor Üzerinden İzinsiz Kesilen Para İadesi Talebi

Oyunfor üzerinden, EasyPay Ödeme aracılığıyla hesabımdan iznim dışında para kesildi. Ben aslında Instagram üzerinden gördüğüm Şok ve Karaca Market ortak uygulamasından bir ürün satın almıştım, işlemi o şekilde yaptım. Ancak bu alışverişe rağmen kartımdan Oyunfor adına yaklaşık 10,33 TL civarında bir tutar çekildi. İşlem bu sabah, saat 09.45-07.47 civarlarında gerçekleşti. Ben Oyunfor’dan herhangi bir oyun ya da ürün almadım, sadece Instagram’daki Şok ve Karaca Market ortak kampanyasından yararlanmak istemiştim.

Oyunfor ile iletişime geçmek için internette arama yaptığımda doğrudan bir telefon numarasına ulaşamadım. Arama sonuçlarında Şikayetvar çıktı ve Oyunfor için herhangi bir numara paylaşılmadığını gördüm. Bu nedenle yaşadığım bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için Şikayetvar üzerinden destek almaya çalışıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve daha önce Oyunfor üzerinden yapılan benzer bir işlemde iade alınıp alınmadığını da merak ediyorum.

Şu an bankadayım ve gerekirse savcılığa da başvurmayı düşünüyorum, çünkü hesabımdan ne için alındığını anlamadığım bir para çekildi. Oyunfor üzerinden gerçekleşen bu işlemin incelenmesini, iznim dışında yapılan bu çekimin iptal edilmesini ve kartımdan kesilen tutarın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir işlemde nasıl bir yol izlemem gerektiği ve Oyunfor’a doğrudan nasıl ulaşabileceğim konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.