Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Metin sonuçtan memnun değil

Onayım Dışında 4.999 TL Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi

profile
01 Eylül 2025 19:40
2.906

01 Eylül 2025 tarihinde Bursa/Nilüfer’de A101 adı altında Lidio/Elmasal adlı ödeme sistemi üzerinden Karaca tost makinesi için düzenlenen “3 saatliğine 100 TL” kampanyasına katıldım. Ödeme sırasında 100 TL olarak görünen tutarı onaylamak için QNB Finansbank kartımın 3705 ile biten numarasıyla 3D şifremi girdim. Ancak sistem, onayım dışında hesabımdan 4.999 TL çekti. İşlem sırasında bankadan “işlem başarısız” bildirimi aldım ve tekrar ödeme sayfasına yönlendirildim. Buna rağmen para hesabımdan çekilmiş.

Bu süreçte hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Olayın ardından bankamla iletişime geçtim; işlemin 48 saat sonra sisteme düşeceğini ve o zaman itiraz edebileceğimi söylediler. Ayrıca bu işleme dair ekran görüntüsü de elimde mevcut.

Hem ödeme iadesinin yapılmasını, hem ilgili firmaların hem de bankanın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Metin
Metin
01 Eylül 2025 21:16

Paramı iade ederseniz, çok memnun olurum

Metin
Metin
02 Eylül 2025 09:17

Markadan herhangi bir hizmet almadım, sadece ücret ödedim. O ücret 100 TL dendi,4999 TL ücret aldılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elmasal
Elmasal

Merhaba Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Websitemizde 3D güvenlik onayı alınmadan işlem yapılamamaktadır. Sitemizde yapılan her işlemde kart sahiplerinin banka sisteminde bulunan telefon numaralarına gönderilen SMS veya Bankanın Mobil uygulamasından ödeme onaylanma bildirimi gönderilmektedir. İşlem süresi boyunca SMS bilgisi girilmeden veya mobil uygulamadan onay verilmeden hiçbir işlem onaylanmamaktadır. Onaylanan işlemlerden sonra Sipariş ödemesiyse, sipariş teslim edilir. Eğer cüzdana bakiye ekleme işlemiyse kullanıcının cüzdanına daha sonra kullanabilmesi için bakiye olarak eklenir. Ek olarak satışta olan ürünlerimiz sadece dijital ürünlerdir, fiziki hiçbir ürün satışımız bulunmamaktadır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onay Kodu Hatası Sonrası Hesabımdan İzinsiz 69 Bin Tl Çekildi Bankam Çözüm Sunmuyor

profile
17 Temmuz 2025 20:59
3.319

A101 Logosuyla Yapılan Kampanyada Ödeme Çekildi Ürün Veya İade Alamadım Mağdurum

profile
11 Ağustos 2025 23:15
2.865
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

A101 Logosu Kullanılarak Yapılan Sahte Kampanya Sonucu 4.999 TL Kaybı Ve İade Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 13:30
3.707

Video Şikayetler Tümünü Gör