to read complaints and reviews, or file yours.A101 Logosu Kullanılarak Yapılan Sahte Kampanya Sonucu 4.999 TL Kaybı Ve İade Sorunu
11 Ağustos 2025 tarihinde, A101 firmasının ismi ve logosu kullanılarak düzenlenen Volta vsm elektrikli bisiklet kampanyasına ait bir internet sitesi üzerinden (Lidio/Elmasal aracılığıyla) 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında “Ziraat Bankası’na satış yapamıyoruz, başka bir banka seçiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen, Ziraat Bankası’ndaki 3725 ile biten hesabımdan 4.999 TL çekildi. İşlem sırasında herhangi bir onay maili, fatura veya dekont almadım, yalnızca 3D Security şifresiyle işlem onayı verdim.
Sitede A101’in resmi logosu yer alıyordu ve bu tür bir kampanyaya ilk kez katıldım. İşlem tamamlanmadığı halde paramın çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme dışında hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar A101, Lidio/Elmasal veya bankam ile sağlıklı bir iletişim kuramadım. Lidio/Elmasal’dan aldığım e-postada ise iade yapılmayacağı belirtiliyor.
Bu para benim için çok önemli ve başka bir maddi kaybım yok. Bisikleti de istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum. Eğer bana dönüş yapılmazsa, site adresiyle birlikte savcılığa başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Websitemizde 3D güvenlik onayı alınmadan işlem yapılamamaktadır. Sitemizde yapılan her işlemde kart sahiplerinin banka sisteminde bulunan telefon numaralarına gönderilen SMS veya Bankanın Mobil uygulamasından ödeme onaylanma bildirimi gönderilmektedir. İşlem süresi boyunca SMS bilgisi girilmeden veya mobil uygulamadan onay verilmeden hiçbir işlem onaylanmamaktadır. Onaylanan işlemlerden sonra Sipariş ödemesiyse, sipariş teslim edilir. Eğer cüzdana bakiye ekleme işlemiyse kullanıcının cüzdanına daha sonra kullanabilmesi için bakiye olarak eklenir.