A101 Logosuyla Yapılan Kampanyada Ödeme Çekildi Ürün Veya İade Alamadım Mağdurum

11 Ağustos 2025 tarihinde, A101 firmasının ismi ve logosu kullanılarak düzenlenen Volta vsm elektrikli bisiklet kampanyasına ait bir internet sitesi üzerinden (Lidio/Elmasal aracılığıyla) 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında “Ziraat Bankası’na satış yapamıyoruz, başka bir banka seçiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamamı kontrol ettiğimde Ziraat Bankası hesabımdan 4.999 TL’nin çekildiğini gördüm. İşlem sırasında herhangi bir onay maili, fatura ya da dekont almadım, sadece 3D Security şifresi ile işlem onayı verdim.

Bu tür bir kampanyaya ilk kez katıldım ve sitede A101’in resmi logosu yer alıyordu. Ancak işlem tamamlanmadığı halde paramın çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar A101, Lidio/Elmasal veya bankam ile iletişime geçemedim. Ödeme dışında herhangi bir kişisel bilgi paylaşmadım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca, bu para benim için çok önemli ve başka bir maddi kaybım yok.

Ödemenin tarafıma iade edilmesini veya almak istediğim ürün olan Volta vsm elektrikli bisikletin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.