to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir klima satın aldım. Ürün siparişi verildikten 15 dakika sonra, WhatsApp üzerinden kendini Hepsiburada çalışanı olarak tanıtan bir şahıs beni aradı. Ürünün tedarik sürecinde bir sorun olduğunu ve başka bir satıcıya yönlendireceğini söyledi. Ürünü kendisi Hepsiburada üzerinden iptal etti. Herhangi bir şifre, benim kullanıcı adım vs ile değil, doğrudan kendisi yaptı.
Sonrasında ücret iadesi şahsıma yapıldı. Daha sonra yeni sipariş oluşturulması gerektiğini söyledi ve beni Hepsiburada uygulaması üzerinden yönlendirdi. Ödeme kısmına gelince, Hepsiburada soru-cevap kısmından benden IBAN talep etmemi istedi. Ben de talepte bulundum. Gelen hesap, Mypayz kuruluşuna aitti ve gelen hesaba parayı gönderdim.
Sonrasında, paranın bireyselden yapıldığını ve e-ticaret ödemesi olarak tekrar yapılması gerektiğini, önceki yaptığım ödemenin havuzda kaldığını ve iade olacağını söyledi. Ben işlemden şüphelendiğim için Hepsiburada üzerinden tekrar soru-cevap kısmından sordum ve gelen cevap, aynen karşımdaki şahsın söylediği gibiydi ve tekrar gönderdim. Daha sonrası malum; telefon kapandı ve ürün yok. Toplamda 54.000 TL gibi bir para yok oldu.
Bu durumla ilgili Mypayz'ı arayarak yatırdığım kişi ya da şirketin hesabına bloke konmasını talep ettim. Fakat mümkün olmadığını, ancak savcılık kanalıyla yapılabilecek bir işlem olduğunu söylediler. Bu tip durumlarda mutlaka bir önlem alınmalı ve mağduriyet yaşatılmamalı, böyle durumlara aracılık edilmemeli...
04.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge satın aldım. Sistemde kredi kartı bilgilerimi girip siparişi tamamladıktan birkaç dakika sonra, Hepsiburada adıyla Bonmarchee firmasından 0537 ****3926 numaralı telefondan satıcı olduğunu ifade eden kişiler bana ulaştı. Siparişimi, kampanyanın...
19.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S23 FE 256 GB bir telefon satın aldım. Sistemde kredi kart bilgilerimi girip siparişi tamamladıktan birkaç dakika sonra, Hepsiburada adıyla Bonmarchee firmasından 0541*****23 numaralı telefondan satıcı olduğunu ifade eden kişiler bana ulaştı. Sipari...
29.04.2025 tarihinde Sahibinden sitesinde E*** E*** adlı profilde bulunan ürünü satın almak için belirtilen IBAN'a, E*** T*** adına EFT yaptım. Ardından 0543***8356 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden arandım. Kullanıcı resminde Sahibinden logosu vardı ve arayan kişi, kırık bir şiveyle kaba ve ar...
06.02.2024 saat 22:41de Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Sipariş ile ilgili hem 0850 305 6901 numarası tarafından hem mesaj atıldı hem de aradım. Arayan şahıs tüm sipariş bilgilerimi biliyordu. Banka hesabımdan taki sipariş teslim adresime kadar hepsini tek tek söyleyip siparişin bloke olduğunu v...
Epttavm adı kullanılarak internet üzerinden klima almak amacıyla, kendisini a*** i*** N***olarak tanıtan biriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden alışveriş yapmak için sisteme giriş yaptım. Ardından, m*** b*** adına verilen banka hesabına ilk olarak...
Yorumlar