Alışverişimde Yaşadığım Şüpheli İletişim Ve Para İadesi Sorunu!

29.04.2025 tarihinde Sahibinden sitesinde E*** E*** adlı profilde bulunan ürünü satın almak için belirtilen IBAN'a, E*** T*** adına EFT yaptım. Ardından 0543***8356 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden arandım. Kullanıcı resminde Sahibinden logosu vardı ve arayan kişi, kırık bir şiveyle kaba ve arada kızgın bir tonla konuşuyordu. Kesinlikle müşteri temsilcisi olmadığı çok belliydi. Yeniden EFT yapmamı, açıklama kısmında ürün kodu yerine ilan kodu yazmam gerektiğini söyledi. Sürekli olarak "Hanımefendi, ben size yardımcı olmak için söylüyorum" repliğini tekrar etti. Hesabımda para olmadığını, işlemi iade edip paramı göndermelerini, ancak bu şekilde açıklama kısmını düzeltip yeniden gönderebileceğimi söylediğimde, eş dosttan isteyip tamamlayıp göndermemi, kendisinin iptal edemediğini belirtti. Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, böyle bir işlemin izinleri dahilinde olmadığını, bunun sahte ve kötü niyetli bir işlem olduğunu söyledi. Bankamı aradım ve blokeleri koydurdum. Ardından bu numara WhatsApp'tan ısrarla aramaya devam etti. Bana "Hanımefendi, gönderiyor musun, göndermiyor musun? " diyecek kadar öfkeli, gergin ve pişkindi. Sahibinden.com'dan mağduriyetimin giderilmesini ve bu şahsın başka kişileri mağdur etmemesi için önlemlerin alınmasını rica ediyorum. (5512+1212 olmak üzere iki EFT yaptım.) Ayrıca bana WhatsApp'tan ürünleri ve Sahibinden ilan profilini atan şahsa mesaj attım, tekrar düzeltmeniz gerekiyor diye yazdı. Aradım, işim var dedi ve açmadı. Mesaj attım, paramı iade edin diye, "Bende para yok ki" dedi. EFT yapılan hesap ve sahibi hakkında şikayetçi olacağımı söyledim, o da bulunduğu yerden olacağını söyledi.