to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Murat Turizm’in Elazığ–Bursa saat 14.00 otobüs seferi için bilet almaya çalıştım. Aynı sefer için iki farklı hesabımdan işlem yaptım ve iki bilet için de ödeme alındı; Denizbank kartımdan 2.080 TL ve VakıfBank kartımdan 2.080 TL olmak üzere toplamda 4.160 TL çekildi.
Ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet kesilmedi. Murat Turizm’i aradığımda böyle bir bilet görünmediğini, sistemlerinde bu yönde kayıt olmadığını söylediler. Obilet müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum; ortada ne bir müşteri temsilcisi ne de süreci takip eden biri var.
Çekilen tutarlar tarafıma hâlâ iade edilmedi ve bu durumda hem zaman hem de para kaybına uğrayarak mağdur edildim. Obilet ve Murat Turizm’in, bilet kesilmeyen bu işlemlere ait toplam 4.160 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede kartlarıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu firmasına ait 480 TL’lik otobüs bileti almaya çalışırken, kartımdan 3.454,55 TL çekildi. İşlem sırasında sistem defalarca hata verdi; sonrasında hesap hareketlerime baktığımda bu yüksek tutarlı çekimi gördüm. Ayrıca bankamın bilgisine göre hesabımdan 70....
13.07.2025 tarihinde, adım ve bilgim dışında Ö*** F**** B***** adına otobüs bileti düzenlenmiş ve bu biletin ücreti tarafımdan tahsil edilmiştir. Ayrıca, farklı tarihlerde de aynı şekilde toplamda 5 adet bilet için 4098 TL tutarında ücret bilgim dışında tarafımdan alınmıştır. Biletlerin alındığına d...
22.09.2025 tarihinde, Obilet hesabımda Masterpass aracılığıyla kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim dışında 70.265 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem için herhangi bir bilet veya hizmet satın almadım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemin, Obilet adına hazırlanmış sahte bir ...
12 Mart’ı 13 Mart’a bağlayan gece saat 23.50 civarında Obilet internet sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 14’ünü 15’ine bağlayan gece saat 02.30 Bartın–Ankara seferi için 4 numaralı koltuk satın almak istedim. Obilet üzerinde bilet alım adımlarını takip ettim, ödeme onayı için telefonuma bir ...
5 Kasım’da Obilet üzerinden Ankara-Elbistan otobüs bileti satın aldım. Bilet saatini yanlış aldığım için iptal etmek zorunda kaldım ve bu işlem sırasında 530 TL cayma bedeli alındı. İptal işlemi yapıldıktan sonra paramın tamamının iade edileceği belirtildi, fakat bugün 20 Kasım olmasına rağmen hâlâ ...
Yorumlar