Hicret Kuruyemiş Kapıda Ödeme Yokken Havale Şahıs İsmi Üstüne Yapıldı, Cevap Yok

2 gün önce Hicret Kuruyemiş'ten alışveriş yaptık kapıda ödeme olmadığı için havale yaptık fakat parayı şirket adına değil de şahıs ismi üstüne istediler attık fakat şu an telefonlara bakılmıyor galiba yanıltıldık. Gereğinin yapılmasını istiyorum lütfen yardımcı olun.
Gelişme
16.03.2026 tarihinde Hicret Kuruyemiş’ten M*** E*** adına çeşitli kuruyemiş ve lokumlar için toplam 3.200 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemeyi firma hesabı yerine, yılların firması olduklarına güvenerek O*** B*** Ç*** isimli şahsın hesabına EFT olarak göndermem istendi ve ben de bu şekilde ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme dekontunda alıcı adı O*** B*** Ç*** ve IBAN bilgileri açıkça yer almaktadır. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne ürünlerimiz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir dönüş yapıldı. WhatsApp üzerinden yazışmalarımız vardı ancak para gönderildikten sonra iletişim tamamen kesildi, hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Bu mübarek günde hem maddi hem manevi olarak çok mağdur edildik, elimizde ödeme dekontu ve yazışmalarımız mevcuttur. Ödemesini yaptığımız halde ürünlerimizi alamadığımız bu alışverişin derhal incelenmesini, 3.200 TL tutarındaki paramızın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Haklarımızın korunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.














Kesinlikle inanmayınız faturayı yanlış kestik kurumsal değilsiniz diye paranızı geri iade yapıyorlar kod yazıp gönderin diye kafa bulandırıp tutar kısmına 16457 diye yazdırıp 16.547 TL sizden havale yapmanızı istiyor ypınca ben iade faturası hazırlayacağım diyor ben göndermedim dikkat edin.