Klon Web Sitesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

18.10.2025 tarihinde Hicret Kuruyemiş’in sahte web sitesi üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp numarası (053****9704) aracılığıyla 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha önce de Hicret Kuruyemiş’ten sorunsuz alışveriş yaptığım için güvenerek siparişimi oluşturdum ve ödemeyi verilen hesap numarasına gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kısa süre sonra WhatsApp üzerinden engellendim.

Durumu Hicret Kuruyemiş’in resmi web sitesindeki telefon numarasını arayarak ilettiğimde, web sitelerinin klonlandığını ve bu şekilde birkaç kişinin daha mağdur edildiğini öğrendim. Ancak firmanın, bu konuda müşterilerini uyarmamış olması ve herhangi bir bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de “Yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, firmanın benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşterilerini açıkça uyarmasını bekliyorum.