Satıcıdan Üç Kez Ödeme, Ürün Ve İade Yok

7 Ocak saat 16.00 civarında Dolap uygulaması üzerinden “S**D**” isimli bir satıcıdan PlayStation 5 almak istedim. Ürün için 9.500 TL fiyat verdi ve bana Epttavm üzerinden ilan açacağını, oradan kargo bedeli olmadan gönderebileceğini söyledi. Daha önce de alışveriş yapıp ürünüm geldiği için açıkçası güvendim Epttavm ye. Ben de Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yoluyla önce 9.500 TL ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemenin ardından “yanlış göndermişsiniz, açıklama kısmına sipariş numarası girmeniz gerekiyordu, biz size iade yapacağız” diyerek yeniden para göndermemi istediler. Buna güvenerek ikinci kez yine 9.500 TL havale yaptım. Sonrasında ise bu kez “iade kodu oluşturacağız ama transfer bölümünden göndermeniz gerekiyor” diyerek 7.979 TL daha aldılar.

Toplamda yaklaşık 26.000 TL ödedim; ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, ardından telefonlara cevap vermeyi tamamen kestiler.

Yanıltıldığımı anlayıp kendilerinden şikayetçi olacağımı söylediğimde hattı tamamen kapattılar. IBAN ismi “m*** y***” adına çıkmasına rağmen, ben Dolap uygulamasına ve Epttavm isminin kullanılmasına güvenerek hareket ettim ve bu şekilde mağdur edildim.

Hem ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum hem de bu satıcı veya bu satıcıyla bağlantılı hesaplar hakkında gerekli işlemlerin acilen yapılmasını, başka kimsenin aynı yöntemle mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.