Online Alışverişte Güvenlik Açığı ve Mağduriyet

22.12.2025 tarihinde saat 11:00 ile 13:30 arasında Dolap üzerinden bir ürün beğenip 0538 212 **** numaralı kişiyle uygulama içi mesajlaşma yoluyla iletişime geçtik. Ürünün ellerinde olup olmadığını sorduğumuzda "evet" yanıtını verdi ve biz de Dolap üzerinden ödememizi gerçekleştirdik. Ödemeden kısa süre sonra ilgili kişi işlemi iptal etti ve bize, ürünü Epttavm üzerinden daha ucuza alabileceğimizi söyleyerek bir link gönderdi.

Arkadaşım linkin sahte olduğunu o anda fark edemedi ve bu site üzerinden verilen banka bilgilerine 16.000 TL tutarında havaleyi Ziraat Bankası hesabımızdan Garanti Bankası’ndaki hesaba gönderdik. Daha sonra ne bu numaraya ne de kendini f*** t*** olarak tanıtan şahsa ulaşabildik. Bu süreçten sonra bu kişinin ve beraber hareket ettiği kişilerin bizi oltalama yöntemiyle mağdur ettiğini anladık.

Şahıs ve numara hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Ayrıca Dolap üzerinden de şikayet kaydı açarak ilgili hesabın engellenmesini talep ettik. Epttavm tarafında ise işlemin onlardan bağımsız, sahte bir site üzerinden gerçekleşmesi nedeniyle doğrudan bir sorumlulukları olmadığı ifade edildi.

Hem Dolap hem de Epttavm tarafında bu numara ve ilgili hesaplarla bağlantılı tüm profillerin incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu kişilerin hesaplarının engellenmesini ve 16.000 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.