to read complaints and reviews, or file yours.Aynı İşlemde Çift Çekim, Bilet Yokluğu Ve İade Talebi
16.07.2026 tarihinde saat 20.58 civarında Pamukkale üzerinden İzmir’den Bursa’ya 19.30 kalkışlı sefer için bilet almak istedim. İşlemlerimi tamamlamama rağmen banka kartımdan toplam 4.260 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ancak karşılığında hiçbir şekilde bilet oluşmadı.
Pamukkale hesabımda ya da uygulamada adıma düzenlenmiş herhangi bir bilet görünmüyor, ayrıca bu işleme ilişkin bana verilen bir PNR, rezervasyon numarası veya müşteri numarası da bulunmuyor. Yani para çekilmiş olmasına rağmen ne biletim var ne de işlemle ilgili bir kayıt görebiliyorum.
Ödediğim toplam 4.260 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun neden yaşandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
