Hesabım Sıfırlandı Paralarım Gitti

Aventis yatırım’ın “my platform” adını kullanan mobil uygulaması üzerinden forex işlemleri yaptım. Uygulamada, işlemlerim şirket tarafından kazançlı veya zararda olacak şekilde keyfi olarak kapatıldı. Önce kazanç sağladığım işlemler, daha sonra ters işlemler verilerek hesabım tamamen sıfırlandı. 20 Ağustos’ta hesabım patlatıldı ve toplamda 4223 USD stop out oldu. Ayrıca, hesabım sıfırlandıktan sonra “sigortanız var” denilerek 1900 USD daha yatırmam istendi. Oysa daha önce böyle bir sigortadan hiç bahsedilmemişti, sadece hesabım sıfırlandıktan sonra bu konu gündeme getirildi.

Bu süreçte toplamda 600 USD para yatırdım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece tekrar para yatırmam gerektiği, yatırırsam kaybettiğim paramı geri alabileceğim söylendi. Hesap numaram: 12253429. Hesabım sıfırlandıktan sonra ise herhangi bir ilgi gösterilmedi ve destek alamadım. Elimde işlemlere dair ekran görüntüleri de mevcut.

Aventis yatırım’ın bu uygulamalarının mağduriyet oluşturduğunu ve tamamen güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum.