to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabına Yatırdığım 1000 TL Geçmedi, Mağdur Oldum
24.02.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Matbet hesabıma banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum ve işlem detaylarım mevcut olmasına rağmen para hesabıma geçmedi.
Durumu Matbet tarafına ilettiğimde, yatırımı “yanlış/kaçak siteye” yaptığımı söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Ancak tarafıma doğrulama kodu geliyor, yatırılan, çekilen ve oynanan bahis hareketlerim aynı sistem üzerinden görülüyor. Yatırımı sağladıktan sonra bu kez kaçak siteye yatırım sağladığımı iddia etmeleri iyi niyetli bir yaklaşım değildir ve kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Banka havalesiyle yaptığım 1000 TL tutarındaki işlemin dekont üzerinden incelenmesini ve yatırdığım paranın eksiksiz şekilde Matbet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açık ve net bir açıklama ile geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı aramayı düşünüyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
