to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Sahne İstanbul Etiler’de toplam 19.000 TL’lik hesabı VakıfBank kredi kartımla ödemek istedim. İlk getirilen pos cihazı ile işlem gerçekleştirilemeyince, ikinci bir cihaz getirildi ve yeniden çekim yapıldı. Daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, iki dakika arayla aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim.
Durumu hemen işletmenin müdürüne ilettim ve ekstrem üzerinden iki kez çekim yapıldığını açıkça kendisine gösterdim. Müdür, hatalı işlemin farkında olduklarını, fazla alınan tutarın iade edileceğini ve bu konuda haklı olduğumu defalarca yazışmalarımızda teyit etti. Ancak yaklaşık bir ayı aşan WhatsApp yazışmalarımız boyunca sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım ve vaat edilen iade hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi.
Şu an elimde banka ekstrem ve işletmeyle tüm yazışmalarım mevcut. Fazladan çekilen 19.000 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi olarak başvuru sürecimi devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Etiler Sahne İstanbul, Şubat ayında iptal olan konser ile ilgili tarafıma bilgi vermiş olup, istediğim zaman ücret iadesi yapacaklarını iletti. Nisan ayından beri defalarca aramama rağmen, her hafta 'bugün' diyerek para iademi gerçekleştirmemişlerdir.
Sahne İstanbul'un resmi sitesinde yer alan telefon numarasını arayarak hafta sonu programı için rezervasyon yaptırdım. Kapora yatırmam gerektiği söylendi, ben de yatırdım. Daha sonra program iptal oldu ve ben de iademi istedim. Önce 3 gün içinde iade edileceği söylendi, ancak 3 gün sonra aradığımda ...
Pozitif merkez işletme Volkswagen Arena da dün Y**** konserinde ara verildiğinde oradaki alandan sandwich ve içecek aldım 340 TL tuttu. Temassız ödeme yaptım. Şimdi hesap hareketlerime baktığımda ücretin peş peşe 340 +340 olarak çekildiğini görüyorum. Paramın iadesini istiyorum. Bu nasıl olabilir. İ...
Ankara’daki günay restaurant’a, 6 Kasım’da gerçekleşmesi planlanan ibrahim tatlıses konseri için 1 Kasım tarihinde EFT yoluyla 6.000 TL kapora ödemesi yaptım. Ancak konserin iptal edilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır bu kaporanın iadesi hiçbir şekilde tarafıma yapılmadı. İptal sonrasında benden de...
Temmuz ayında Biletinial üzerinden İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşmesi planlanan 29 Kasım tarihli Harry Potter Sırlar Odası konseri için 2 adet bilet satın aldım. Konser tarihinin 29 Kasım’dan 1 Aralık Pazartesi gününe çekildiğini, 13 Kasım’da yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldığı için maa...
Yorumlar