to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Talas Bahçelievler şubesinden adet olarak 385 TL tutarında fıstıklı baklava aldım. Ancak aldığım baklavalar inanılmaz derecede bayattı ve tazelikten tamamen uzaktı. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de ödediğim ücrete göre büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığım sorunu pastane çalışanlarına ilettiğimde, ürünlerin günlük geldiğini ve bunun bir imalat hatası olabileceğini söylediler. Ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
09.08.2025 tarihinde Furkan Baysak Pastaneleri Sahabiye şubesinden 500 gram saray sarması tatlı aldım. Ancak tatlı bayat çıktı. Aynı gün şubeye giderek iade talebinde bulundum, bana ürünün merkez fabrikaya gönderileceği ve orada test edilip sonucu bildirileceği söylendi. Şubedeki çalışan, tatlının 1...
29 Ekim 2025 tarihinde Kartal şubesinden 900 TL ödeyerek baklava satın aldım. Ancak baklava şerbetsiz ve oldukça kuru bir şekilde teslim edildi. Ürünün taze olmaması ve beklediğim lezzeti sunmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. Bu konu...
28/03/2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubenizden 4 kişilik bir pasta satın aldım. Ancak, pastayı tüketmek için açtığımda ürünün bayat olduğunu, tadının ve dokusunun tazeliğini yitirdiğini fark ettim. Pastanın beklenenden farklı, bayat bir yapıya sahip olması sebebiyle tüketmemiz mümkün olmamıştır. Bu...
Bugün saat 13.30 civarında Vişneli Pastanesi'nden aldığım baklava maalesef beklentimin çok altındaydı. Şerbeti neredeyse su gibiydi ve dış kısmı hamurlaşmıştı. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek pastaneyi aradım, ancak telefondaki yetkili başka müşterilerden böyle bir şikayet gelmediğini söyledi. ...
8 Eylül tarihinde İldem Yeşilyurt tarafında, Osmanlı kara fırının çaprazında bulunan F***** B***** Pastanesi şubesinden kredi kartı ile 870 TL tutarında fıstıklı baklava satın aldım. Ürünü misafirliğe götürdüğümde baklavaların kurumuş olduğunu, şerbetinin neredeyse hiç olmadığını ve alt kısmının ham...
Yorumlar