Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Ücret Ödedim Ama İlan Ekleyemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Metehan
18 Eylül 2025 16:37
1.680

17 Eylül gecesi saat 03:40’ta Sahibinden.com üzerinden on emlak Dalaman kurumsal hesabıma Pro Plus 10 İlan paketi için 21.950 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Ancak o andan itibaren “Yetkiniz olmadığından ilan veremiyorsunuz. Mağaza sahibi veya firma yetkilisi ile iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve iki gündür ilan ekleyemiyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yüksek bir ödeme yapılmasına rağmen hem de taahhüt olduğu için iptal hakkımın olmadığını belirttiler, bu sebeple mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, sorun çözülmeden fatura işlemeye devam ediyor ve ilan hakkım açılmıyor. Elimde bu duruma dair görseller de mevcut.

Beklentim, hiçbir taahhüt zorunluluğu olmadan iptal hakkımın tanınması ve mağdur olduğum günlerin ücretinin iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

yuksek-ucret-odedim-ama-ilan-ekleyemiyorum-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermiyor-2.jpg
yuksek-ucret-odedim-ama-ilan-ekleyemiyorum-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermiyor-1.jpg
18 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Metehan
Metehan
18 Eylül 2025 17:08

Mağduriyetimin giderilmesi adına geri dönüşünüzü bekliyorum hayırlı günler iyi çalışmalar

Metehan
Metehan
20 Eylül 2025 14:44

Firma kesinlikle mağduriyeti gidermiyor mağdur oluyoruz umurlarında değil fakat 1 gün geciktirin ödemenizi acımazlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 03:30
3.009
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
hesabimda-olagan-disi-erisim-uyarisi-ve-erisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Param Güvende Sistemiyle Yaşanan Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

profile
08 Ekim 2025 10:53
3.992

profile
19 Mayıs 2024 02:37
1.045
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 15:23
19.575

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri