to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül gecesi saat 03:40’ta Sahibinden.com üzerinden on emlak Dalaman kurumsal hesabıma Pro Plus 10 İlan paketi için 21.950 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Ancak o andan itibaren “Yetkiniz olmadığından ilan veremiyorsunuz. Mağaza sahibi veya firma yetkilisi ile iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve iki gündür ilan ekleyemiyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yüksek bir ödeme yapılmasına rağmen hem de taahhüt olduğu için iptal hakkımın olmadığını belirttiler, bu sebeple mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, sorun çözülmeden fatura işlemeye devam ediyor ve ilan hakkım açılmıyor. Elimde bu duruma dair görseller de mevcut.
Beklentim, hiçbir taahhüt zorunluluğu olmadan iptal hakkımın tanınması ve mağdur olduğum günlerin ücretinin iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sahibinden’in “Param Güvende” ödeme sistemi üzerinden dün bir ürün satın aldım. Satıcı, ilanını gönderdi ve ürünü aldım. Daha sonra bana, açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım gerekçesiyle ulaşıldı ve ilan numarasını yazıp göndermem istendi. İlan numarasını yazıp gönderdikten sonra tekrar hata...
1 Temmuz tarihinde Sahibinden üzerinden ücretsiz olarak verdiğim emlak ilanım, 1 ay sonra süresi dolunca yayından kaldırıldı. 29 Ekim tarihinde aynı ilanı yeniden yayına almak için kredi kartı ile 1.243 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım yayına alındığında, tarihi eski 1 Temmuz olarak göründü ve bu tarih...
Sahibinden.com'da bir ilan verdim. Bu ilan bir ay boyunca yayında kaldı. İlanımın süresi dolmak üzereyken, ilan uzatma işlemine giriştim. Yaklaşık 215 TL ödeyerek ilanımı uzatmak istedim. Para hesabımdan çekildi, ilanda hiçbir değişiklik yapmadım, sadece açıklamaya ekleme yaptım. Bir gün sonra, ilan...
Yorumlar