Ana Sayfa
Sahibinden
Yanlışlıkla Satın Alınan Vitrin Hizmetinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

ID:34065067

Yanlışlıkla Satın Alınan Vitrin Hizmetinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Sahibinden

27 Ekim 2025 15:42

387

27 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden emlak kategorisinde yer alan 1278494267 numaralı ilanım için yanlışlıkla vitrin hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 6.249 TL tek çekim olarak tahsil edildi. İşlemin üzerinden henüz 10 dakika bile geçmeden, hemen Sahibinden.com müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak, yapılan tercih uygulamaya alındığı için iptal ve iade işlemi yapılamayacağı cevabını aldım.

Vitrin hizmeti aktif oldu ancak ben tüketici olarak 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İşlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında yasal haklarımın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Sahibinden

27 Ekim 2025 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Vitrin Dopingiyle Yüksek Ücret Çekildi İade Talebim Karşılanmıyor

Hayri

Sahibinden

21 Eylül 2025 21:18

782

21.09.2025 tarihinde saat 17:21’de Sahibinden.com’daki 1271896269 numaralı ilanım için yanlışlıkla vitrin dopingi satın aldım. Doping sayfasındaki ücret kısmı yanıltıcıydı; 5 TL olarak algılayıp işlem yaptım fakat banka kartımdan 5.679 TL çekildiğini görünce hemen aynı dakika içinde müşteri hizmetle...

1758484691523.screenshot-2025-09-21-22-57-50-07-e6c416a7a20cc47f021fe9117c5cadc8.jpg

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ödeme Tutarı: Sahibinden.com'da Mağduriyet

Gökhan

Sahibinden

15 Nisan 2025 01:08

652

Kartımla, [04.09.2025] tarihinde Sahibinden.com üzerinden yapılan 4.999 TL tutarındaki ödeme, şahsım tarafından 4,99 TL olduğu sanılarak gerçekleştirilmiştir. Site üzerinde işlem sırasında ücretin bu kadar yüksek olduğu açık ve net şekilde belirtilmemiş, rakamın görsel sunumu kafa karıştırıcı olmuş...

Yanıltıcı Ödeme Tutarı: Sahibinden.com'da Mağduriyet

1 Destek

Sahibinden Uygulamasında Para İadesi Belirsizliği Ve Kayıt Eksikliği

Sevilay

Sahibinden

03 Ekim 2025 23:46

2.356

03 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden “Param Güvende” hizmetiyle 13.500 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yanlış ilan numarası girdiğim söylendi ve işlemi iptal etmem gerektiği belirtildi. İptal işlemi sonrasında ücretimin 75 gün içinde hesabıma yatırılacağı söyl...

Sahibinden Uygulamasında Para İadesi Belirsizliği Ve Kayıt Eksikliği

Yanlış Kategoride İlanı Düzeltemedim Ücret İadesi Yapılmıyor

Ahmet

Sahibinden

23 Haziran 2025 16:27

1.440

23.06.2025 Tarihinde sahibinden.com internet sitesi üzerinden aracımı satmak için ilan verdim. İlan verirken 2449 TL ödeme yaptım. İlanı verdikten 10 dakika sonra yanlış kategoride ilan verdiğimi fark ettim. Düzeltme yapamadığım için ilgili şirketin müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ta...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı İlanı Kaldırdı, Param İade Edilmiyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yunus

Sahibinden

27 Ekim 2025 11:14

5.127

25.10.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden 16044477 sipariş numarasıyla 8.329 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma işlemini banka hesap kartımla gerçekleştirdim. Satıcı, ertesi sabah ilanı kaldırdı ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Satıcıyla mesajlaştığımda, “Para...