Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yakıt Seçimi Nedeniyle İlanı Düzenleyememe Ve Ücret İadesi Talebi

26.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında sahibinden.com üzerinden otomobil ilanı verirken yakıt türünü yanlış seçtiğim için ilanı düzenlemek istedim; ancak sistem buna izin vermedi. Küçük bir seçim hatası için ilanı düzeltme imkanı olmaması, bence ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

İlk verdiğim ilan için 2.759 TL ödeme yaptım ve ilanı silmek zorunda kaldığım için bu ücreti kaybettim. Aynı ilanı tekrar açmak zorunda kaldığımda ise bu kez 3.289 TL ücret talep edildi ve aynı paket seçili olmasına rağmen iki ilan için farklı ücret uygulanmış oldu. Eski bir müşteriniz olarak hem ilanı düzeltememem hem de çok kısa süre içinde (yarım saat bile geçmeden) aramama rağmen ilk ödemenin iadesi yapılamayacağının söylenmesi beni oldukça mağdur etti ve bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum.

Yeni ilan için zaten ödeme yaptım; bu nedenle ilk ilan için ödediğim 2.759 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 08:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza ................... ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Serhat
28 Şubat 14:13

Kesinlikle iade işlemi yapılmıyor. Ve biri bence bunlarla ugrasmalı. Haksız bir kazanç var. Yanlış alınan uçak biletini bile belli bir süre içinde iptal edebiliyorsun. Bu firmanın yaptığı gerçekten çok yanlış. Çok eski kullanıcıyım ve artık bundan sonra ilan işlemlerini bu firmadan kesinlikle yapmayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sistem Hatası Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı Ve Tekrar Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

sahibinden.com üzerinden araç satış ilanı verdim. Bir ay süre dolduktan sonra ilanımın yayınlanmasına devam edebilmem iç...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil
Sahibinden İlanın Yüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Sahibinden İlanınYüklenmemesinden Kaynaklı Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri