to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlan Model Düzeltmesi Engellendi Ve İptal Ücretinde Aşırı Yük
17.01.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden ücretsiz kategoride bir araç ilanı açtım. Araç modelini seçerken isimler birbirine çok benzediği için Grosland yerine yanlışlıkla Grandland seçmişim. Hata yaptığımı fark edince ilanı düzenleyip doğru model olan Grosland’ı girmek istedim ancak sistem Grandland seçimini iptal etmeme ve düzeltme yapmama kesinlikle izin vermedi.
Ücretsiz kategoride açtığım bu ilanı iptal etmeye kalktığımda ise karşıma 2.750 TL gibi yüksek bir ücret talebi çıktı. Hem basit bir model düzeltmesine izin verilmemesi hem de ücretsiz kategorideki bir ilanı iptal etmek istediğimde böyle bir bedel istenmesi bana göre ticaret ahlakına ve kullanıcı memnuniyetine hiç uymayan, aşırı katı bir uygulama.
Kullanıcıların bu tip basit ve insanlık hali olan seçim hatalarını ücretsiz ve kolayca düzeltebilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlanımdaki yanlış model bilgisinin tarafımdan düzeltilebilmesi veya bu konuda mağdur edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca ücretsiz kategorideki ilan iptali için istenen 2.750 TL ücret politikasının da tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
İletilecek sorun çözülecek sorundur bir harflik hatayı bile düzeltmeyi kabul etmiyorsunuz, illaki sil ücretli ilan ver tamam verelim ama bir ücretsiz ilan hakkımızı da bir harf yüzünden zayii etmeyelim
Çözüm beklerken yayından kaldırdınız
