Yanlış Kasa Tipi Bilgisi Nedeniyle İlanım Yayından Kaldırıldı, Ücret İadesi Veya Düzeltme Talebim Reddedildi


17.01.2026 tarihinde sahibinden.com üzerinden ücretsiz kategoride bir araç ilanı açtım. Araç modelini seçerken isimler birbirine çok benzediği için Grosland yerine yanlışlıkla Grandland seçmişim. Hata yaptığımı fark edince ilanı düzenleyip doğru model olan Grosland’ı girmek istedim ancak sistem Grandland seçimini iptal etmeme ve düzeltme yapmama kesinlikle izin vermedi.
Ücretsiz kategoride açtığım bu ilanı iptal etmeye kalktığımda ise karşıma 2.750 TL gibi yüksek bir ücret talebi çıktı. Hem basit bir model düzeltmesine izin verilmemesi hem de ücretsiz kategorideki bir ilanı iptal etmek istediğimde böyle bir bedel istenmesi bana göre ticaret ahlakına ve kullanıcı memnuniyetine hiç uymayan, aşırı katı bir uygulama.
Kullanıcıların bu tip basit ve insanlık hali olan seçim hatalarını ücretsiz ve kolayca düzeltebilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlanımdaki yanlış model bilgisinin tarafımdan düzeltilebilmesi veya bu konuda mağdur edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca ücretsiz kategorideki ilan iptali için istenen 2.750 TL ücret politikasının da tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 22.10.2025 tarihinde araç ilanı verdim. Ancak ilanı oluştururken kasa tipini yanlışlıkla hatchback yerine Sedan yerine hatchback seçmişim. Bu ilanın 90 gün yayınlanması için de yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme yaptım. İlan numaram 1278496898’dir. Hatanın farkına...

Sahibinden üzerinden araç ilanı vermek isterken 02.01.2026 tarihinde son aşamada ilanı yayımlatmak istediğimde benden 2.759 TL civarında ek ücret talep edildi. Daha önce sadece iki ilanım vardı ve şu an bunların hiçbiri yayında değilken, yaklaşık altı yıldır kullandığım hesabımla aracımı acil olarak...

Sahibinden.com üzerinden Ford Fiesta 2007 model aracım için otomobil kategorisinde ilan vermek istedim. İlanı oluştururken kasa tipini yanlışlıkla “5 kapı” olarak girdim, oysa aracım “hatchback 3 kapı”. Dikkat çekmek istediğim önemli bir konu ise, bu yanlış bilgiyle ilanım yaklaşık 1 ay boyunca ücre...

Sahibinden.com platformunda yanlışlıkla ilanımı hatalı bir kategoride verdim. Bunun farkına varınca ilanımın ya iptal edilmesini ya da doğru kategoriye aktarılmasını talep ettim. Ancak ilan durdurulmasına rağmen kategori değişikliğine izin verilmediği gibi, hizmetten yararlanamamama rağmen ücret iad...
Yorumlar