Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Vites Bilgisi Düzeltilemiyor, Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
15 Ekim 2025 01:07
542

Sahibinden.com üzerinden İstanbul Kartal’da Mercedes a180 marka aracım için ilan verdim. İlan numaram: 1276903236. İlanı oluştururken vites bilgisini yanlışlıkla manuel olarak seçmişim, aslında aracım otomatik vites. Bu durumu ilanı verdikten yaklaşık bir saat sonra fark ettim ve hemen düzeltmek istedim. Ancak sistem üzerinden vites bilgisini değiştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilanlara müdahale edemediklerini ve ilanı silip yeniden yüklemem gerektiğini söylediler. Ancak ilanı ücretsiz yükleme hakkım sadece bir kez olduğu için, ilanı silip tekrar yüklemem halinde ücret talep ediliyor. Sadece vites bilgisinin düzeltilmesi için yeni bir ilan ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Yanlış girilen vites bilgisinin otomatik olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

15 Ekim 2025 15:49

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen İlanın Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
28 Ekim 2025 21:18
366
3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

profile
Muhammet
25 Ekim 2023 12:31
3.322
Sahibinden İlan Bilgilerimi Değiştirmiyorlar, Ücret İadesi Yapmıyorlar
Sahibinden İlan Bilgilerimi Değiştirmiyorlar, Ücret İadesi Yapmıyorlar
Sahibinden İlan Bilgilerimi Değiştirmiyorlar, Ücret İadesi Yapmıyorlar
5
Timuçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Timuçin
07 Ağustos 2023 11:43
1.156
"Hatalıda nasıl hata yazıyorsam doğruda da doğruyu yazıyorum. Sorunum gayet hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim Sahibinden.com'a. Eski ilanı yayından kaldırdılar ve yeni ilanı tekrardan ücretsiz olarak açmama izin verdiler. Gerçekten ilgilendiler çok teşekkür ediyorum. Gece gündüz demeden çalışıyorlar, gerçekten çok şaşırdım. Akşam aradılar ve konuyu çözümlediler. Sonradan tekrardan kontrol amaçlı arayıp onay aldılar. Bravo. Bu konuda tam puan. 👍"
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri