to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Passat aracım için Sahibinden üzerinden paket seçimi yaparken hata sonucu aracı Business paket yerine Comfortline paket olarak girmiş bulundum. Bu işlem için bugün 4.500 TL ödeme yaptım ve hatamı fark edince ilanımı silip doğru paketi açmak istediğimde sistem yeniden 4.500 TL ücret talep ediyor.
1304101986 ilan numaralı bu işlemle ilgili olarak canlı destek hattına ulaştım; ancak paketin değiştirilemeyeceği, herhangi bir düzeltme ya da ücret iadesi sağlanamayacağı söylendi. Hatalı paket seçimi sonrası aynı hizmet için tekrar 4.500 TL ödemek zorunda bırakılmam adil ve makul değildir.
İlan paketimin Comfortline’dan Business pakete herhangi bir ek ücret almadan düzeltilmesini ya da mevcut ödediğim 4.500 TL’nin iade edilerek doğru paketi yeniden seçebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
18 Şubat 2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden binek aracım için ilan açtım. İlanı oluştururken dalgınlıkla 2018 Passat Highline yerine 2018 Passat Comfortline modelini seçtim ve aynı anda fotoğraf dopingi için 349 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlan açıldıktan hemen sonra m...
Sahibinden.com üzerinden 09.12.2025 tarihinde İzmir’de araç satış ilanı verdim. İlk ilanı oluştururken ilan paketini yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim ancak sistem üzerinden bu paket seçimini düzeltemiyorum. Ücret ödeyerek ilan vermiş olmama rağmen, sadece paket seçimi hatalı olduğu için ilanım y...
Sahibinden.com hesabım üzerinden Volkswagen Transporter aracım için 1 aylık ücretli ilan verdim. İlanım yaklaşık 15 gün yayında kaldıktan sonra, başka bir hesabımda işlem yapmam gerektiği için o hesapta e-Devlet doğrulaması gerçekleştirdim. Daha sonra, bu doğrulama sebebiyle ilk hesabımdaki ücretli ...
Sahibinden üzerinden 90 gün süreli bir araç ilanı için 819 TL ödeyerek ilan verdim. Ancak sitede yer alan yanlış bir ilana istinaden, benim ilanım da farklı bir araçla yayına alınmış oldu. Bunu fark ettiğimde, 14 Aralık tarihinde Sahibinden ile iletişime geçerek ilanımın doğru araç bilgileriyle düze...
Sahibinden'e aracımı ekledim ancak paketi yanlış seçtim ve 2500 TL'den fazla ödeme yaptım. Hatanın farkına varınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, paketi değiştiremeyeceklerini ve aracın Station Wagon olarak kalacağını, ilanı silip yeniden ödeme yaparak tekrar ekleyebileceğimi söylediler. Ücretsi...
Yorumlar