to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Seçimi İçin Çifte Ücret Talebi Ve İade Reddi
Volkswagen Passat aracım için Sahibinden üzerinden paket seçimi yaparken hata sonucu aracı Business paket yerine Comfortline paket olarak girmiş bulundum. Bu işlem için bugün 4.500 TL ödeme yaptım ve hatamı fark edince ilanımı silip doğru paketi açmak istediğimde sistem yeniden 4.500 TL ücret talep ediyor.
1304101986 ilan numaralı bu işlemle ilgili olarak canlı destek hattına ulaştım; ancak paketin değiştirilemeyeceği, herhangi bir düzeltme ya da ücret iadesi sağlanamayacağı söylendi. Hatalı paket seçimi sonrası aynı hizmet için tekrar 4.500 TL ödemek zorunda bırakılmam adil ve makul değildir.
İlan paketimin Comfortline’dan Business pakete herhangi bir ek ücret almadan düzeltilmesini ya da mevcut ödediğim 4.500 TL’nin iade edilerek doğru paketi yeniden seçebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
