Ödeme Yapıldı, İlan Yayımlanmadı Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi


17 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 20248027 numaralı ilanımı İstanbul Arnavutköy bölgesinde “Emlak” kategorisinde satılık olarak yayımlamak için 559 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım “reddedildi” olarak işaretlendi. Daha önce kiralık olarak yayınladığım ilanı bu kez satılık olarak verdim ve yanlış kategori seçimi yaptığım için ilanım yayına alınmadı.
İlanım reddedildikten sonra, ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, ilan verme kurallarına uymadığım gerekçesiyle ücret iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve herhangi bir kötü niyetim olmamasına rağmen, ödediğim ücretin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yanlışlıkla yapılan bir kategori seçimi nedeniyle ücret iadesi yapılmamasını haksız buluyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim 559 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.


15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Sahibinden web sitesi üzerinden ilan ücreti olarak 5.499 TL’lik bir kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilanım reddedildi ve ilan sistemden silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 24 saat içinde ücretin iade edileceği söylendi. ...

26.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden Ankara Kahramankazan ilçesinde satılık daire ilanı vermek için 599 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra "ilan başlığını hatalı girdiğiniz için ilanınız yayımlanmadı" şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ilan başlığı...
Yorumlar