Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Kategori Seçimi Nedeniyle Reddedilen İlan Ve Ücret İadesi Sorunu

19 Ekim 15:12
456

17 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 20248027 numaralı ilanımı İstanbul Arnavutköy bölgesinde “Emlak” kategorisinde satılık olarak yayımlamak için 559 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım “reddedildi” olarak işaretlendi. Daha önce kiralık olarak yayınladığım ilanı bu kez satılık olarak verdim ve yanlış kategori seçimi yaptığım için ilanım yayına alınmadı.

İlanım reddedildikten sonra, ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, ilan verme kurallarına uymadığım gerekçesiyle ücret iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve herhangi bir kötü niyetim olmamasına rağmen, ödediğim ücretin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yanlışlıkla yapılan bir kategori seçimi nedeniyle ücret iadesi yapılmamasını haksız buluyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödediğim 559 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

19 Ekim 16:04 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

22 Ekim 16:45

Merhaba, Kullanıcımıza şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eray sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı, İlan Reddedildi Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

16 Ekim 18:48
385
odeme-alindi-ilan-reddedildi-ve-ucret-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

Yayına Alınmayan İlan İçin Ücret İadesi Yapılmadı

26 Ekim 22:59
391
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri