Telefon Numaram Başkasının Sahibinden.com Üyeliğinde Kullanılıyor Ve Güvenlik Açığı Oluşturuyor

Yıllardır kullandığım telefon numaram şu anda Sahibinden.com üzerinde başka bir kişi tarafından kullanılıyor. Kendi numaramla açılmış bir ilan olduğunu fark ettim ve numarayı kullanan kişinin İngiltere’de olduğunu öğrendim. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Telefonumdan Sahibinden.com’a giriş yapabiliyorum; ancak bilgisayarım tanımlı olmadığı için girişte SMS doğrulaması isteniyor ve güvenlik mesajı benim numaramı kullanan İngiltere’deki şahsa gidiyor. Bu nedenle kendi üyeliğime erişemiyorum, T.C. kimlik bilgilerimle giriş yapamıyor, kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Yaklaşık sekiz aydır bu sorun devam ediyor; üyelik şifremi ve e‑postamı girsem bile SMS bana ulaşmıyor çünkü sistemde numaram artık başkasına ait görünüyor.

Sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen ısrarla numaramı ancak iki sene sonra geri alabileceğimi söylediler. T.C. kimlik bilgilerimin bu numaraya kayıtlı olduğunu, ya bu bilgilerle bana yeni bir üyelik verilmesini ya da telefon numaramın yeniden bana tanımlanmasını talep ettiğim halde yardımcı olmadılar ve görüşmeyi sinirlenip kapatmak zorunda kaldım.

Sahibinden.com’un bu açık nedeniyle telefon numaramı derhal tekrar bana tanımlamasını ve hesabım üzerindeki kontrolün tamamen bana geçmesini istiyorum. Ayrıca bu olayın ciddi bir güvenlik açığı olduğunu, aynı şekilde başka kullanıcıların telefon numaralarının da başkalarının eline geçebileceğini düşünüyorum ve bu konuda detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.